Γενικά Η πλοήγησή σας, η χρήση της ιστοσελίδας nexstep.gr, η παρουσίαση, πώληση, παράδοση και επιστροφή των προϊόντων, καθώς και η διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων και των συναλλαγών διέπονται από τους παρόντες όρους χρήσης, τους οποίους σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα ή πραγματοποιήσετε αγορές. Η περιήγησή σας στο nexstep.gr και η υποβολή παραγγελίας θεωρούνται ως ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ανανεώνει ή αναβαθμίζει μονομερώς τους όρους χρήσης, το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, το interface, τη δομή ή/και τις τεχνικές προδιαγραφές, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Περιγραφή Υπηρεσίας / Προϊόντων Το nexstep.gr λειτουργεί ως ηλεκτρονικό κατάστημα που προωθεί και πωλεί προϊόντα συνεργαζόμενων προμηθευτών. Διατηρούμε το δικαίωμα να επιλέγουμε, αλλά και να τροποποιούμε ή να αφαιρούμε προϊόντα οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ομοίως, διατηρούμε το δικαίωμα να καθορίζουμε ή να αλλάζουμε τη τιμολογιακή πολιτική, τις προσφορές και εκπτώσεις κατά βούληση.
Υποβολή αίτησης παραγγελίας & ολοκλήρωση
Ο πελάτης επιλέγει προϊόντα και τα προσθέτει στο καλάθι αγορών.
Πριν την υποβολή παραγγελίας, ο χρήστης πρέπει να αποδεχθεί τους όρους χρήσης.
Μετά την υποβολή, αποστέλλεται επιβεβαιωτικό email με τα στοιχεία της παραγγελίας.
Η παραγγελία εξετάζεται ως προς τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.
Εάν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, η εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας για τροποποίηση ή ακύρωση της παραγγελίας.
Εάν δεν υπάρχει δυνατότητα επικοινωνίας εντός 5 ημερών, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα.
Τρόποι Πληρωμής
Αντικαταβολή: πληρωμή κατά την παραλαβή στον μεταφορέα (με πιθανή επιβάρυνση).
Τραπεζική Κατάθεση: προκαταβολή σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας. Αποστολή αποδεικτικού κατάθεσης μέσω email. Αν δεν παραληφθεί το αποδεικτικό εντός 7 ημερών, η παραγγελία ακυρώνεται.
Πιστωτική / Χρεωστική / Προπληρωμένη κάρτα: οι συναλλαγές γίνονται μέσω ασφαλούς συστήματος/πύλης πληρωμών.
Η εταιρεία δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών στους δικούς της servers.
Παράδοση / Έξοδα Αποστολής
Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας αποστέλλεται ενημερωτικό email για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης ανά περιοχή.
Η αποστολή γίνεται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών κατά τις εργάσιμες ώρες.
Καθυστερήσεις ενδέχεται να συμβούν λόγω προβλημάτων προμηθευτών, τελωνείου, ανωτέρας βίας, καιρικών συνθηκών ή σφαλμάτων στα στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη.
Πολιτική Επιστροφών / Ακύρωση
Προϊόντα που έχουν ειδική παραγγελία (κατά παραγγελία, μεταποιημένα, χαραγμένα) δεν επιστρέφονται.
Προϊόντα προσφοράς αλλάζονται μόνο με άλλα προϊόντα προσφοράς.
Ο πελάτης πρέπει να ελέγξει το προϊόν εντός 48 ωρών από την παραλαβή για τυχόν ελαττώματα ή λάθος προϊόν.
Ακύρωση παραγγελίας επιτρέπεται πριν την αποστολή, με αποστολή email στην εταιρεία.
Περιορισμός Ευθύνης
Η εταιρεία δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα όλων των προϊόντων κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
Δεν ευθύνεται για τυχόν ζημιές, άμεσες ή έμμεσες, από τη χρήση ή μη της ιστοσελίδας ή προϊόντων.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για σφάλματα στην πληροφορία προϊόντων (π.χ. φωτογραφίες, τιμές, διαθεσιμότητα), αν αυτά οφείλονται σε τεχνικά λάθη ή λάθη προμηθευτών.
Χρήση / Λειτουργία / Περιεχόμενο Ιστοσελίδας
Ο χρήστης αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα με καλή πίστη και σύμφωνα με τη νομοθεσία.
Απαγορεύεται η μετάδοση παράνομου, προσβλητικού, διαφημιστικού ή άλλου περιεχομένου που παραβαίνει δικαιώματα τρίτων.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για διακοπή λειτουργίας ή προσωρινές απενεργοποιήσεις της ιστοσελίδας λόγω συντήρησης.
Πνευματικά Δικαιώματα
Όλο το περιεχόμενο (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, σχέδια, κ.α.) είναι πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας, εκτός από εκείνα που ανήκουν σε τρίτους.
Δεν επιτρέπεται η χρήση, αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση ή διάθεση του περιεχομένου χωρίς γραπτή άδεια.
Εγγύηση
Τα προϊόντα συνοδεύονται από εγγύηση του κατασκευαστή, σύμφωνα με τους όρους της επίσημης αντιπροσωπείας.
Τροποποίηση Όρων
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους σε οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, δημοσιεύοντας τους νέους όρους στην ιστοσελίδα.
Οι αλλαγές δεν ισχύουν για παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει πριν την τροποποίηση.
